この度はお世話になり大変ありがとうございました。皆様の心配りに感謝しています。 母が病院から家に帰る時、少し遠くなりましたが、生前買い物や通院に通っていた道を通って頂きました。嬉しかったです。 母のプロフィールも司会の大森さんが上手に組み合 …
お客様からいただくひとつひとつの声を大切に、ジットセレモニーはよりよいサービスの向上を常に目指しています。
ジットセレモニーでは、お客様の貴重なご意見を取り入れ、よりよいサービスの提供を目指し、
日々改善改革に取り組んでいます。
※お手紙をいただいたお客様の許可をいただいて掲載しております。
この度はお世話になり大変ありがとうございました。皆様の心配りに感謝しています。 母が病院から家に帰る時、少し遠くなりましたが、生前買い物や通院に通っていた道を通って頂きました。嬉しかったです。 母のプロフィールも司会の大森さんが上手に組み合 …
通夜が終わったあと、息子の靴底が壊れて履けなくなってしまいました。 夜の出来事でしたので、どうしたらいいものかと考えていましたが、息子が サイズが小さいけれど、亡き主人の靴でいいから と言い、それしかないと翌日を迎えました。 朝、小池さんに …
母が亡くなった日から、色々とお世話になりまして本当にありがとうございました。 望月さんには、細かいことから全てにおいて大変ご面倒をおかけしましたが、誠実にひとつひとつ対応していただきまして感謝申し上げます。 テキパキとされ、それでいて、私が …
ホールが近くなので度々葬儀で行っていましたが、正直そこそこだなと感じていました。 当事者となってみてはじめて素晴らしいと分かりました。 スタッフの皆様、それぞれの役目に徹していて見事です。小池様、辻様、長澤様、 奥山様、皆様プロフェッショナ …
担当者の小林さんをはじめ、皆さん親切に対応して頂き、本当に助かりました。 小林さんには夜中の11時頃電話をしたこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく対応して頂き、心から感謝しております。 やはり「人は心」ですね。 司会の染谷さんは …
2年前に父の葬儀の際に、望月さんに担当してもらい、とても良くしてもらいました。今回は、母で大変お世話になりました。 突然のことで、どうしたら良いのか分からなく、覚えてくれているか不安でしたが、直接望月さんに電話をしたところ、 すぐに分かっ …
あまりにも突然のことと、親を送ることが初めてであり、本当に何からどうしていいのか分からなかったとき、担当の望月さんが丁寧にこころよく教えて下さいました。 また、雪が降り足元も悪いなか、嫌な顔をせず何度も家に来て下さり、本当に何事につけても親 …
塩島さんは右も左も分からない私たちに寄り添って下さり、どんな質問にもすぐに答えて下さいました。 すっかり頼ってしまいましたが、笑顔での対応が私たちを安心させてくれました。 川込さんは亡くなった直後の私たちに、深夜にもかかわらずとても丁寧な対 …
両親とは別に住んでいるため、ご近所の方が頼みの綱だったのですが、ご近所の方も私たちも初めてのことで、何から手を付けて良いのか分からず、戸惑うことが多くありました。 そんな時、担当の小林さんは、私たちの気持ちを察して丁寧に分かりやすく説明して …
病院からの搬送の時、大雨の中でスタッフの方も、びしょ濡れになりながらも一生懸命対応してくれました。ありがとうございました。 葬儀も私たち家族の事を考えながらやってくれました。 とても助かりました。担当の功刀孝志さんにはとても良くしてもらい、 …