両親とは別に住んでいるため、ご近所の方が頼みの綱だったのですが、ご近所の方も私たちも初めてのことで、何から手を付けて良いのか分からず、戸惑うことが多くありました。
そんな時、担当の小林さんは、私たちの気持ちを察して丁寧に分かりやすく説明してくれました。
葬儀前から後も、何度も連絡をくれたり、こちらからの質問にも分かりやすく教えてくれて、とても助かりました。