アフターフォロー 投稿日 2015年4月10日 by ジットセレモニー ジットセレモニー お葬儀をさせて頂くなかで、後々の法事のご注文を頂くことも多々あります。 本日も無事に49日を終えたお客様、これから49日を迎えるお客様のお宅へ訪問しましたが、やはりアフターフォローが大切ですねっ。何をどうすればいいのか不安に思うお客様の気持ちを少しでも安心へと繋げられるように都度声をかけることも必要です。 お客様に言って頂く 助かったありがとうという言葉、一周忌・三回忌まで頼むね。という言葉が原動力であり有難いものだと実感した今日この頃でした…。 横瀬